Nos offres de gestion serveur sur mesure

NovaHoster propose trois niveaux d’infogérance serveur, pensés pour s’adapter précisément à vos besoins techniques, à la complexité de votre infrastructure d’hébergement, et à votre niveau d’autonomie souhaité. Que vous disposiez d’un serveur dédié, d’un VPS cloud ou d’une machine virtuelle hébergée dans un datacenter français, vous pouvez choisir la formule la plus pertinente pour garantir stabilité et sécurité.

STANDARD

Vous gardez la main sur votre infrastructure tout en bénéficiant d’une surveillance basique assurée par nos experts.
22,50 HT /mois
(27,00 € TTC)
  • 30 minutes d'intervention mensuelle
  • Gestion domaine & hébergement
  • Diagnostic matériel et logiciel du serveur
  • Supervision & dépannage
  • Mise à jour de sécurité
  • Optimisation de la configuration
  • Mise en place d’une politique de sauvegarde
  • Ligne téléphonique et tickets d'intervention prioritaires
  • Suivi et conseils techniques
  • Degré d’urgence des tickets d’incidents: Normal, traitement sous 24 à 48 heures maximum
  • Astreinte : Amplitude 9h00-12h00 du Lundi au Vendredi hors jours fériés

SéCURITé

Ajout de sondes de monitoring supplémentaires, contrôle renforcé des vulnérabilités et protection proactive contre les intrusions.
52,50 HT /mois
(63,00 € TTC)
  • 60 minutes d'intervention mensuelle
  • Gestion domaine & hébergement
  • Diagnostic matériel et logiciel du serveur
  • Supervision & dépannage
  • Mise à jour de sécurité
  • Optimisation de la configuration
  • Mise en place d’une politique de sauvegarde
  • Ligne téléphonique et tickets d'intervention prioritaires
  • Suivi et conseils techniques
  • Degré d’urgence des tickets d’incidents: Intermédiaire, traitement sous 12 à 24 heures maximum
  • Astreinte : Amplitude 9h00-15h00 du Lundi au Samedi hors jours fériés

SéRéNITé

Nous assurons la gestion complète de votre serveur web, incluant mises à jour, surveillance, sécurité, sauvegardes et support avancé.
75,00 HT /mois
(90,00 € TTC)
  • 120 minutes d'intervention mensuelle
  • Gestion domaine & hébergement
  • Diagnostic matériel et logiciel du serveur
  • Supervision & dépannage
  • Mise à jour de sécurité
  • Optimisation de la configuration
  • Mise en place d’une politique de sauvegarde
  • Ligne téléphonique et tickets d'intervention prioritaires
  • Suivi et conseils techniques
  • Degré d’urgence des tickets d’incidents: Haute, traitement sous 6 à 12 heures maximum
  • Astreinte : Amplitude 24h/24, 7j/7 incluant jours fériés

Assistance à la demande pour vos serveurs web

Besoin d’une intervention technique ponctuelle sur votre serveur dédié ou VPS ? NovaHoster propose un service d’infogérance serveur à l’heure et sans engagement ou contrat d’infogérance. Qu’il s’agisse d’une installation de services (Apache, MySQL, PHP, FTP…), d’une maintenance corrective ou préventive, d’une récupération de données critiques ou d’un réglage spécifique, nos experts interviennent rapidement pour résoudre vos problèmes techniques.

INFOGéRANCE 30MN

36,00 HT
(43,20 € TTC)

INFOGéRANCE 60MN

60,00 HT
(72,00 € TTC)

INFOGéRANCE 120MN

135,00 HT
(162,00 € TTC)

Pourquoi confier l’administration de votre serveur à nos experts ?

Gérer un serveur web, qu’il soit physique, virtuel ou mutualisé, exige une expertise technique avancée et une surveillance continue. Les erreurs de configuration, les attaques ou les pannes peuvent impacter lourdement vos services. En faisant appel à NovaHoster, vous confiez cette responsabilité à des administrateurs système expérimentés, qui assurent :

  • La sécurisation de votre infrastructure (firewall, anti-DDoS, certificats SSL).
  • La stabilité et la disponibilité de vos sites internet et applications.
  • Un gain de temps précieux pour vos équipes internes.
  • Une réactivité en cas d’incident ou de besoin évolutif.

Vous restez concentré sur le développement de vos projets web, pendant que nous veillons à la performance et à la résilience de votre environnement d’hébergement.

Prestations incluses dans notre service d’infogérance

Notre infogérance complète couvre l’ensemble des aspects techniques essentiels au bon fonctionnement de vos serveurs, qu’ils soient hébergés chez OVH, Contabo, AWS, LWS, ou dans un datacenter privé.

Voici les prestations incluses dans nos services :

  • Surveillance 24/7 avec alertes automatisées en cas d’anomalie.
  • Maintenance préventive et déploiement des mises à jour critiques.
  • Gestion des incidents majeurs (surcharges, pannes, erreurs systèmes).
  • Optimisation des performances (cache, base de données, réseau, stockage SSD).
  • Renforcement de la sécurité (pare-feu, monitoring, gestion des accès SSH).
  • Sauvegardes, restaurations, migrations et clonages de serveurs.
  • Accompagnement lors des montées en charge ou de changements d’architecture.

Toutes nos interventions sont assurées en interne, par des techniciens qualifiés. Aucune sous-traitance, une traçabilité complète, et une documentation systématique garantissent la transparence et la fiabilité de chaque opération.

Infogérance Serveur France
Infogérance Serveur France

Types de serveurs compatibles avec notre gestion

Notre équipe administre tous types de serveurs hébergés en France ou à l’international, qu’ils soient physiques, virtuels ou cloud. Nous intervenons sur les environnements Linux et, selon les besoins, sur certaines configurations Windows. Grâce à une expertise couvrant les solutions des grands fournisseurs (OVHcloud, AWS, Scaleway, IONOS, Contabo, LWS, datacenters privés), nous garantissons une supervision continue, des mises à jour critiques, ainsi qu’une sécurité proactive adaptée aux usages professionnels.

Comparatif VPS vs serveur dédié managé

Pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée, voici un aperçu des différences majeures entre un VPS infogéré et un serveur dédié managé :

Critères VPS managé Serveur dédié managé
Flexibilité Ressources évolutives, idéal pour SaaS et e-commerce en croissance Ressources fixes, adaptées aux environnements critiques et lourds
Performance Partagée mais optimisée via monitoring & tuning Puissance garantie, haute disponibilité
Coût Plus abordable, facturation mensuelle souple Investissement plus élevé, mais stabilité long terme
Cas d’usage Startups, agences web, CRM, plateformes SaaS Applications critiques, ERP, sites e-commerce à fort trafic

Ce comparatif permet de visualiser clairement les bénéfices de chaque option et d’adopter une solution parfaitement adaptée à vos besoins métiers.

Gestion de serveurs dédiés

Un serveur dédié managé offre des performances maximales, mais requiert une administration pointue. Nos administrateurs système assurent la maintenance préventive, la gestion des accès sécurisés (SSH, firewall, VPN) et le monitoring 24/7. Nous prenons en charge aussi bien les infrastructures neuves que celles déjà en production, avec ou sans panneau de configuration (Plesk, cPanel, Webmin). Cette approche garantit la stabilité de vos applications critiques, la disponibilité de vos sites e-commerce, et le respect d’un SLA serveur exigeant.

Supervision de VPS et VDS

Les VPS et VDS infogérés séduisent par leur flexibilité et leur coût maîtrisé. Toutefois, leur efficacité dépend d’un suivi rigoureux. Notre équipe gère l’installation initiale, le paramétrage des services (Apache, Nginx, MySQL, PHP) et la surveillance des ressources clés (CPU, RAM, stockage SSD, bande passante). Nous renforçons également la sécurité avec des mesures proactives : pare-feu, filtrage des accès, protection anti-DDoS. Chaque intervention est documentée, garantissant une traçabilité complète et une adaptation aux usages professionnels (SaaS, ERP, CRM, plateformes e-commerce).

FAQ sur la gestion et la supervision de serveurs

La majorité des hébergeurs se concentrent principalement sur la location de serveurs ou l’hébergement cloud, sans intégrer systématiquement l’infogérance serveur dédié dans leurs offres de base. La gestion technique avancée nécessite des compétences pointues en administration système, sécurité, et optimisation. Ce qui relève souvent d’un service à part. Ainsi, proposer l’infogérance de serveur en France comme option permet d’offrir une flexibilité adaptée aux besoins variés des clients, qu’ils exploitent un serveur physique, un VPS ou un environnement mutualisé. En effet, chaque infrastructure peut avoir des spécificités en termes de configurations, sauvegardes, monitoring, et besoins en bande passante. Rendant l’infogérance indispensable pour garantir la stabilité et la haute disponibilité des sites web et applications.

Non, il n’est pas nécessaire que votre infrastructure soit hébergée directement chez NovaHoster pour bénéficier de notre service d’infogérance VPS. Nous intervenons sur une large gamme de serveurs, qu’ils soient localisés dans nos datacenters ou chez des hébergeurs tiers reconnus comme OVH, Scaleway, ou Contabo. Cette souplesse vous permet de garder votre environnement actuel tout en profitant d’une gestion experte, incluant la supervision, la sécurisation des accès SSH, les mises à jour régulières et l’optimisation des performances. Notre équipe s’adapte à vos configurations, qu’il s’agisse d’un serveur virtuel, d’un serveur dédié ou d’un cluster cloud privé, pour assurer une continuité de service sans faille.

Oui, notre service d’infogérance des serveurs s’étend également aux environnements Windows Server, qui sont très utilisés dans les entreprises nécessitant des applications spécifiques telles que SQL Server, Active Directory ou des solutions métiers sous Windows. Nous maîtrisons l’administration des serveurs Windows, la configuration des pare-feux (firewall), la gestion des certificats SSL. Ainsi que la sauvegarde et la restauration des données. Grâce à notre expertise, vos serveurs restent sécurisés, disponibles et performants, quel que soit le système d’exploitation. Vous permettant de concentrer vos efforts sur votre cœur de métier sans vous soucier des contraintes techniques.

Chez NovaHoster, la transparence est au cœur de notre politique d’infogérance serveur France. Chaque intervention réalisée sur votre infrastructure fait l’objet d’un suivi rigoureux et documenté, accessible via un tableau de bord dédié. Vous disposez d’un historique complet des opérations, des mises à jour effectuées, des sauvegardes planifiées, ainsi que des incidents gérés. Cette traçabilité vous permet de garder un contrôle total sur votre environnement, qu’il s’agisse d’un serveur dédié infogéré, d’un VPS, ou d’une infrastructure cloud. Notre objectif est de vous offrir la meilleure visibilité pour garantir la confiance et la sérénité dans la gestion de vos serveurs.

Une intervention ponctuelle correspond à une prestation à la demande, souvent liée à une situation urgente ou spécifique : installation, dépannage, migration, ou optimisation ponctuelle. En revanche, un contrat infogérance Prestashop, infogérance serveur OVH ou un plus global vous assure un accompagnement continu et proactif. Ce type de contrat comprend la surveillance permanente, les mises à jour automatiques, les sauvegardes régulières, la gestion préventive des incidents et l’optimisation régulière des ressources (CPU, RAM, espace disque). Ce suivi permanent permet d’éviter les interruptions de service et d’anticiper les besoins liés à l’évolution de votre activité, garantissant ainsi une infrastructure stable et performante adaptée à vos besoins.

Le choix du SLA dépend directement de vos enjeux métier. Un SLA standard (99,5 %) convient à des sites vitrines ou applications secondaires. Pour un e-commerce, un ERP ou une application SaaS à forte disponibilité, un SLA avancé (99,9 % à 99,99 %) est indispensable. Cela garantit une continuité d’activité, limite les interruptions et s’accompagne souvent d’un monitoring renforcé, de procédures de PRA/PCA et d’une intervention prioritaire en cas d’incident.

La protection d’un VPS ne repose pas uniquement sur l’hébergeur. Notre approche inclut un pare-feu applicatif, un filtrage intelligent du trafic réseau et une surveillance en temps réel pour identifier les anomalies. En cas d’attaque DDoS, nous activons des mécanismes de mitigation qui absorbent et filtrent les flux malveillants. Cette sécurité proactive protège vos plateformes e-commerce, CRM ou SaaS et assure la continuité de vos services, même en période de forte sollicitation.

Un site e-commerce qui enregistre des pics de visiteurs doit reposer sur une infrastructure robuste. Un serveur dédié managé ou un cluster infogéré permet d’assurer la puissance nécessaire, la redondance et la haute disponibilité. Notre équipe met en place un monitoring 24/7, optimise la base de données et sécurise les transactions en ligne. L’objectif : absorber les périodes de forte charge sans perte de performance ni interruption de service, tout en respectant les exigences de sécurité liées aux paiements en ligne.

Oui, un contrat sérieux d’infogérance intègre des sauvegardes régulières et automatisées. Nous privilégions des solutions incrémentales avec rotation et stockage sur plusieurs supports ou emplacements (datacenter secondaire, cloud sécurisé). Cette stratégie permet une restauration rapide en cas de panne, de cyberattaque ou d’erreur humaine. Les sauvegardes font partie intégrante de la maintenance préventive et garantissent la continuité de vos services critiques.

Le monitoring consiste à collecter et analyser en temps réel des métriques clés (CPU, RAM, réseau, logs applicatifs). La supervision va plus loin : elle englobe le suivi global, la mise en place d’alertes, la corrélation des événements et les actions proactives pour éviter une panne. En clair, le monitoring observe, la supervision anticipe et agit. Pour un ERP, un CRM ou une plateforme SaaS, cette distinction est essentielle afin d’assurer la stabilité à long terme.

Oui, nous reprenons en main des serveurs déjà en production. La migration débute par un audit technique complet : état du système, sécurité, configuration réseau, performances applicatives. Nous corrigeons ensuite les failles, optimisons les services (Apache, Nginx, MySQL, PHP, etc.) et mettons en place nos procédures de supervision 24/7. Cette reprise sécurisée permet de bénéficier rapidement des avantages de l’infogérance, sans interruption majeure pour vos utilisateurs ou vos clients.